Dendy Kurniawan, and Neilin Nikhlis. 2020. “ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN WEBSITE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN E-COMMERCE BUKALAPAK ”. Elkom : Jurnal Elektronika Dan Komputer 13 (2), 158 -68. https://doi.org/10.51903/elkom.v13i2.535.