Dendy Kurniawan, and Neilin Nikhlis. “ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN WEBSITE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN E-COMMERCE BUKALAPAK ”. Elkom : Jurnal Elektronika dan Komputer 13, no. 2 (December 28, 2020): 158 - 168. Accessed September 19, 2024. http://ujicoba.stekom.ac.id/index.php/elkom/article/view/535.